🛍️ PROCESO DE COMPRA

En López Taibo buscamos ofrecerte la mejor experiencia de compra. Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación y gestión de 24 horas a partir de la confirmación de la compra. Una vez transcurrido este plazo, comenzará a correr el tiempo de entrega correspondiente al método de envío seleccionado.

💳  MEDIOS DE PAGO

Disponemos de los siguientes medios de pago:

• Transferencia Bancaria: Desde cualquier entidad bancaria o billetera virtual.
• Mercado Pago: Todas las tarjetas de crédito (con 3 cuotas sin interés), débito, Red Link, Banelco y dinero en cuenta de Mercado Pago.
• Efectivo: A través de terminales de Rapi Pago y Pago Fácil.
• Efectivo: Realizando el pago de manera presencial en cualquiera de nuestras sucursales.
  
  

📦 ENVÍOS Y RETIROS

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío varía según el destino y método seleccionado. Vas a poder conocer las opciones y costos disponibles al seleccionar cualquiera de nuestros productos, ingresando tu código postal en el Calculador de Costo de Envío.

• Los retiros por Punto de Retiro no tienen costo adicional.
• Los costos de reenvío por errores en datos o paquetes no retirados por sucursal de correo no están incluidos.

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos despachos a todo el país mediante Correo Argentino, y ofrecemos servicio de Moto Mensajería para entregas dentro de la Ciudad de Buenos Aires. Al realizar el checkout podrás elegir la opción de tu preferencia. Tenga en cuenta que los plazos de entrega no contemplan días feriados.

Tiempos estimados de entrega (Correo Argentino)

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

• Entrega a Domicilio: Demora estimada de 2 a 6 días hábiles luego de acreditado el pago.
• Entrega en Sucursal: Demora estimada de 1 a 6 días hábiles para ser retirado.

RETIROS

Puntos de Retiro oficiales (Disponibles en 24 horas hábiles)

Los pedidos para retirar tienen un tiempo de preparación y de gestión de 24 horas luego de realizar la compra.

• Sucursal Microcentro: Av. Corrientes 350, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
• Sucursal Recoleta: Av. Alvear 1902, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

🔎 SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

Información importante para garantizar una entrega exitosa:

1. Código de seguimiento: Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento. Te recomendamos verificar todas tus casillas de correo, incluyendo la de spam o correo no deseado. Si no recibes el correo, por favor, contáctanos para brindarte asistencia.
2. Seguimiento del paquete: Es tu responsabilidad realizar el monitoreo periódico de tu pieza a través de la web oficial de Correo Argentino: correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
3. Estado "En poder del distribuidor": Significa que el paquete será entregado ese mismo día en tu domicilio. La entrega puede ser recibida por cualquier persona mayor de 16 años.
4. Ausencia al momento de la entrega: En caso de que no haya nadie, el servicio de correo dejará un aviso de visita indicando la sucursal asignada para que puedas retirarlo personalmente presentando tu DNI. El paquete permanecerá allí un plazo máximo de 5 días hábiles antes de ser devuelto a nosotros.
5. Estado "En espera en sucursal": Significa que ya podés retirarlo. El correo otorga un plazo máximo de 5 días hábiles. Si no se retira en ese lapso, el paquete retorna a nuestro depósito y para un nuevo envío se deberá abonar el costo del flete nuevamente.

En caso de devolución, podremos reenviarlo; sin embargo, deberás abonar nuevamente el costo del envío. Para gestionar cambios de producto, ver más en POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN.

🏷️ COMPRAS DE PRODUCTOS EN SALE

En López Taibo contamos con una sección destinada a artículos de saldo, es decir, modelos antiguos con poca disponibilidad que no volverán a fabricarse. Estos artículos no admiten devolución.

• Cambios: Se permite el cambio exclusivamente por otro talle del mismo producto (sujeto a stock) o bien por otro artículo de saldo. Si no contamos con disponibilidad para efectuar el cambio de talle, se podrá optar por un artículo de mayor valor de nuestra colección actual abonando la diferencia.
• Es fundamental verificar el talle antes de abonar. Si necesitás las medidas de un modelo en particular, podés escribirnos por WhatsApp o correo electrónico antes de comprar.

🌎 COMPRAS INTERNACIONALES

Aceptamos compras internacionales exclusivamente con destinos dentro de Latinoamérica.

• Gestión del envío: Una vez confirmado el pago de los artículos, la logística y contratación del servicio de correspondencia internacional corre por cuenta exclusiva del cliente a través del courier de su preferencia.
• Contacto: Ante cualquier consulta sobre los procedimientos o necesidad de asistencia con el paquete, podés escribirnos a nuestros canales oficiales o directamente a [email protected]

⚠️ Importante

No nos hacemos cargo de envíos con errores en los datos proporcionados por el cliente al momento de la compra, paquetes no retirados en tiempo y forma en las sucursales de correo, ni demoras operacionales que correspondan de manera exclusiva a Correo Argentino.